よくある質問と回答

FileJokerは、安全で高性能なファイル送信およびバックアップに特化したクラウドストレージサービスです。開発者やクリエイター、企業ユーザーが容量の大きなファイルをオンラインで安全に保管し、共有することができます。速度制限のないサーバーと高い安定性が特徴です。

Webブラウザのダッシュボードにファイルをドラッグ＆ドロップするだけで送信できます。また、大容量ファイルの転送や同期作業を効率化するため、FTP接続や開発者向けAPI機能もサポートしています。詳細はダッシュボードからご確認いただけます。

はい、データの安全性は最優先事項です。すべてのアップロードおよびダウンロード通信はSSL/TLSで保護されており、ストレージ設備は堅牢なファイアウォールで防護されています。ユーザーのデータは厳しく隔離され、不正な外部アクセスを防ぎます。

無料版では、転送速度の制限、1日のダウンロード容量制限、およびダウンロード開始前のカウントダウン表示があります。プレミアムアカウントへアップグレードすると、これらの制限がすべて撤廃され、無制限容量、最高ダウンロード速度、同時ダウンロード、優先サポートをご利用いただけます。詳細は プレミアムプラン比較ページ をご覧ください。

アカウント管理画面の「プレミアム」セクションからご購入手続きを進めていただけます。利用目的や期間に合わせて複数のプラン（1ヶ月、3ヶ月、6ヶ月、12ヶ月）をご用意しています。詳細は プレミアム料金プランページ からご確認いただけます。

はい、期間限定のセールクーポンを定期的に発行しています。現在配布中の有効な割引クーポンと利用手順については、 割引クーポンページ をご確認ください。

主要クレジットカード（Visa、MasterCard、JCB）、一部の電子マネー決済、およびお住まいの地域に応じた各種暗号通貨に対応しております。すべての取引情報は完全に暗号化されて安全に処理されます。

お問い合わせサポートページ のチケット送信フォームをご利用いただくか、support@filejoker.com まで直接ご連絡ください。プレミアムユーザーからのメッセージは優先的に処理されます。