ヘルプセンター&よくある質問

よくある質問(FAQ)

FileJokerプレミアムプラン、トラフィック更新の仕組み、セキュリティ、ダウンロード設定に関する詳細な回答をまとめています。

🔐 1. 料金プラン・容量制限・帯域幅

FileJoker プレミアムと VIP の具体的な違いは何ですか? +

FileJoker プレミアムは、ダウンロード速度の無制限化、待ち時間ゼロでの即時ダウンロード、5日間あたり60,000MB(60GB)の転送容量を提供します。

FileJoker プレミアム VIPは、転送容量が5日間あたり300,000MB(300GB)に大幅拡大され、事前のダウンロード不要で即座にストリーミング視聴できるオンラインビデオプレーヤー、エンドツーエンドの暗号化通信、完全匿名ダウンロード、優先アップリンク回線がすべて開放されます。

5日間のローリング容量制限とはどのような仕組みですか? +

月初の固定リセットではなく、ダウンロードした時刻から120時間(5日間)後に、使用した容量が順次利用可能枠に自動返還されるローリング方式を採用しています。月末の容量切れを気にせず常に快適に利用できます。

💳 2. 支払い方法と安全性

利用可能な支払い方法は何がありますか? +

各種クレジットカード(Visa、MasterCard、JCB、American Express)、仮想通貨(ビットコイン、USDT、イーサリアム)等に対応しています。すべての決済は国際基準PCI-DSS準拠の256ビットSSL暗号化ゲートウェイを通じて安全に処理されます。