Detaillierte Antworten zu Premium-Tarifen, Traffic-Reset-Zyklen, Sicherheit, Download-Tools, Zahlungsmethoden und Kontoverwaltung.
FileJoker Premium bietet ungedrosselte Download-Geschwindigkeit, Sofortstart ohne Wartezeiten, volle Download-Manager-Unterstützung und ein Traffic-Kontingent von 60.000 MB (60 GB) alle 5 Tage.
FileJoker Premium VIP erhöht das Traffic-Guthaben auf gewaltige 300.000 MB (300 GB) alle 5 Tage, schaltet den integrierten Online-Video-Player für direktes HD-Streaming frei, bietet verschlüsselten Direkttunnel-Traffic, ermöglicht 100% anonyme Downloads und garantiert eine priorisierte Server-Anbindung.
Im Gegensatz zu Anbietern, die das Datenvolumen starr um Mitternacht oder einmal pro Monat zurücksetzen, berechnet FileJoker den Traffic auf einem kontinuierlich rollierenden 5-Tage-Fenster (120 Stunden). Jedes heruntergeladene Megabyte wird exakt 120 Stunden nach dem Download wieder Ihrem verfügbaren Guthaben gutgeschrieben. So haben Sie immer frischen Traffic, ohne Monatsenden abwarten zu müssen.
Ja, Sie können sich auf Ihrem Desktop-PC, Laptop, Smartphone oder Heim-NAS anmelden. Aus Sicherheitsgründen und zum Schutz vor Account-Sharing ist die gleichzeitige Nutzung über mehrere verschiedene externe IP-Adressen jedoch nicht gestattet.
Sie können die automatische Verlängerung jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen unter Meine Kontoeinstellungen → Abonnement beenden mit einem Klick deaktivieren. Ihr bezahlter Zeitraum bleibt bis zum letzten Tag voll nutzbar.
FileJoker setzt für Premium-Nutzer keinerlei künstliche Limits. Downloads nutzen die maximale Bandbreite Ihrer Internetverbindung. An Glasfaser- und VDSL-Leitungen werden regelmäßig 50 MB/s bis über 100 MB/s (bis zu 1 Gbit/s) erreicht.
Ja, FileJoker ist offiziell in JDownloader 2, Internet Download Manager (IDM), PyLoad und Mipony integriert. Diese Tools erlauben automatisierte Multi-Segment Downloads ohne Captcha-Abfragen.
Mit einem Premium Account unterstützen alle Downloads den HTTP 206 Byte-Range-Standard. Sie müssen eine 20 GB Datei nie wieder von 0% neu starten, sondern setzen den Transfer einfach an der abgebrochenen Stelle fort.
Akzeptiert werden Kreditkarten (Visa, MasterCard, JCB, American Express), Kryptowährungen (Bitcoin, USDT, Ethereum) sowie zertifizierte europäische Zahlungsdienstleister. Alle Transaktionen sind mit 256-Bit SSL nach PCI-DSS Standard geschützt.
Aus Gründen des Datenschutzes und der Privatsphäre erscheinen auf Ihrer Kreditkarten- oder Bankabrechnung neutrale Händlerbezeichnungen ohne direkten Bezug zu Dateihosting.
Für aktive Premium-Mitglieder werden alle hochgeladenen Dateien dauerhaft und ohne Verfallsdatum aufbewahrt. Bei kostenlosen Konten werden inaktive Dateien nach mindestens 90 Tagen ohne Download archiviert.
Der Ticket-Support steht 24 Stunden an 7 Tagen zur Verfügung. Premium-VIP Nutzer erhalten prioritäre Bearbeitung mit durchschnittlichen Reaktionszeiten von unter 2 bis 4 Stunden.